Παγκόσμια Ανακοίνωση Απορρήτου

1. Ο Σκοπός της παρούσας Ανακοίνωσης Απορρήτου

Η προστασία των πληροφοριών σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς και αποτελεί μέρος της υπόσχεσής μας να φροντίζουμε για πάντα. Η παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου εξηγεί πώς και γιατί συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Επίσης, σας ενημερώνει για τα δικαιώματα που έχετε σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς να τα ασκήσετε. Με την επικοινωνία σας μαζί μας, επιβεβαιώνετε ότι συμφωνείτε με την παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου. Σας προτείνουμε να την διαβάσετε πλήρως.

Εάν υπάρχουν αποκλίσεις στην ερμηνεία μεταξύ της αγγλικής έκδοσης της παρούσας Ανακοίνωσης Απορρήτου και των μεταφράσεών της, η αγγλική έκδοση θα υπερισχύει.

Κάτοικοι της Καλιφόρνιας, του Κολοράντο, του Κονέκτικατ, του Τέξας, της Μέριλαντ και της Φλόριντα:

Παρακαλούμε εξετάστε τη Συμπληρωματική Ανακοίνωση Απορρήτου για Συγκεκριμένες Πολιτείες (η «Συμπληρωματική Ανακοίνωση») στο παράρτημα 1 παρακάτω (μπορείτε να μεταβείτε σε αυτήν κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο). Η Συμπληρωματική Ανακοίνωση συμπληρώνει την παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου και ισχύει για Καταναλωτές (ο όρος αυτός ορίζεται στη Συμπληρωματική Ανακοίνωση) των ακόλουθων πολιτειών των ΗΠΑ: Καλιφόρνια, Κολοράντο, Κονέκτικατ, Τέξας, Μέριλαντ και Φλόριντα. Παρέχει πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους στην πολιτεία κατοικίας σας. Ορισμένα τμήματα της Συμπληρωματικής Ανακοίνωσης ισχύουν μόνο για Καταναλωτές που κατοικούν σε συγκεκριμένες πολιτείες και έχουμε υποδείξει πού συμβαίνει αυτό.

Κάτοικοι της Ουάσινγκτον ή της Νεβάδα:

Παρακαλούμε εξετάστε την Ειδοποίηση Απορρήτου Δεδομένων Υγείας της Ουάσινγκτον και της Νεβάδα (η «Ειδοποίηση Απορρήτου Ουάσινγκτον και Νεβάδα») στο παράρτημα 2 παρακάτω (μπορείτε να μεταβείτε σε αυτήν κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο). Η Ειδοποίηση Απορρήτου Ουάσινγκτον και Νεβάδα συμπληρώνει την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου και ισχύει για Καταναλωτές (ο όρος αυτός ορίζεται στην Ειδοποίηση Απορρήτου Ουάσινγκτον και Νεβάδα) που διαμένουν στις ακόλουθες πολιτείες των ΗΠΑ: Ουάσινγκτον και Νεβάδα. Παρέχει πληροφορίες σχετικά με δικαιώματα που μπορεί να έχετε ως Καταναλωτής σε σχέση με τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή σας (ο όρος αυτός ορίζεται επίσης στην Ειδοποίηση Απορρήτου Ουάσινγκτον και Νεβάδα).

2. Ορισμοί

Όταν αναφερόμαστε στην "Convatec", "εμείς", "εμάς" και "μας", εννοούμε την Convatec Inc., για λογαριασμό του εαυτού της και των θυγατρικών και συνδεδεμένων εταιρειών της.

Όταν αναφερόμαστε σε "προσωπικές πληροφορίες", εννοούμε οποιαδήποτε πληροφορία που σας ταυτοποιεί άμεσα ή έμμεσα. Υπάρχουν περαιτέρω λεπτομέρειες στην ενότητα 5 παρακάτω σχετικά με το ακριβώς τι είδους πληροφορίες περιλαμβάνει αυτό. Δεν περιλαμβάνει ανώνυμες πληροφορίες (δηλαδή οποιεσδήποτε πληροφορίες από τις οποίες είναι αδύνατο να σας ταυτοποιήσουν ή να σας διακρίνουν από κάποιον άλλο). Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους των ΗΠΑ, οι προσωπικές πληροφορίες επίσης δεν περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες ή νόμιμα αποκτηθείσες, αληθείς πληροφορίες που αποτελούν θέμα δημόσιου ενδιαφέροντος.

Όταν αναφερόμαστε σε «ισχύοντες νόμοι», εννοούμε όλους τους νόμους που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων στις χώρες στις οποίες δραστηριοποιούμαστε ή/και στις οποίες διαμένετε. Αυτό περιλαμβάνει: τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων (DPA) στην ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο· διάφορους νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων πολιτειών των ΗΠΑ· τον Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) στη Βραζιλία· τον Νόμο 1581 του 2012 και το Διάταγμα 1377 του 2013 στην Κολομβία· τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών και Ηλεκτρονικών Εγγράφων (PIPEDA) στον Καναδά· τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών (PIPL) στην Κίνα· τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών (APPI) στην Ιαπωνία· και τον Νόμο Απορρήτου (PA) στην Αυστραλία, συμπεριλαμβανομένων των Αυστραλιανών Αρχών Απορρήτου (APPs).

Όταν αναφερόμαστε σε «ασθενείς», εννοούμε κάποιον που χρησιμοποιεί, σκέφτεται να χρησιμοποιήσει ή με άλλο τρόπο αλληλεπιδρά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό περιλαμβάνει φροντιστές που υποστηρίζουν ένα αγαπημένο τους πρόσωπο με την πάθησή του και οποιονδήποτε χρησιμοποιεί μια Εφαρμογή εστιασμένη σε ασθενείς ή επισκέπτεται ή αλληλεπιδρά με τον Ιστότοπό μας, τους Ιστότοπους Κοινωνικών Μέσων ή τις διαδικτυακές διαφημίσεις μας.

Όταν αναφερόμαστε σε «Επαγγελματίες Υγείας», εννοούμε άτομα που απασχολούνται από ή με άλλο τρόπο συνδέονται με έναν οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης ή άλλο τρίτο μέρος (π.χ. συνεργάτες και πάροχοι υπηρεσιών) με τον οποίο συνεργαζόμαστε. Αυτό περιλαμβάνει επαγγελματίες υγείας και άλλα άτομα που εργάζονται σε μη ιατρικούς ρόλους.

3. Ποιοι Είμαστε και Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας

Η Convatec είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας καθορίζουν πώς και γιατί συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα.

Εάν έχετε κάποια ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θέλετε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που αναφέρονται στην ενότητα 11 παρακάτω, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στέλνοντας email στο dataprivacy@convatec.com ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Convatec Group Data Protection Officer, Floor 7, 20 Eastbourne Terrace, Paddington, London, W2 6LG, United Kingdom.

4. Πότε Συλλέγουμε ή Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα παρατίθενται παρακάτω, αλλά σημειώστε ότι οι πληροφορίες διαφέρουν ανάλογα με το αν είστε ασθενής ή επαγγελματίας υγείας.

Όταν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από εσάς

Είτε είστε ασθενής είτε επαγγελματίας υγείας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από εσάς στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Αυτοπροσώπως – για παράδειγμα σε νοσοκομεία, μονάδες φροντίδας, ιατρεία γενικής ιατρικής, σε κλινικές ή σε εκδηλώσεις που διοργανώνονται από την Convatec ή τρίτους.
• Τηλεφωνικά – για παράδειγμα εάν μιλήσετε με ή επικοινωνήσει μαζί σας κάποιος από τους υπαλλήλους ή τους συνεργάτες μας.
• Μέσω ταχυδρομείου – για παράδειγμα εάν μας ταχυδρομήσετε οποιαδήποτε έντυπα ή άλλα έγγραφα.
• Μέσω SMS ή άμεσου μηνύματος. Σημειώστε ότι δεν θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω αυτής της μεθόδου εάν βρίσκεστε στις ΗΠΑ, εκτός εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, εφόσον απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
• Μέσω email – για παράδειγμα εάν λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία μέσω email από εμάς ή αλληλεπιδρούμε μαζί σας μέσω email στο πλαίσιο της επαγγελματικής σας ιδιότητας.
• Μέσω των εφαρμογών μας για κινητά (οι «Εφαρμογές»).
• Μέσω της ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση www.convatec.com (η «Ιστοσελίδα») – για παράδειγμα, εάν συμπληρώσετε μια φόρμα ιστού ή χρησιμοποιήσετε ένα chatbot.
• Μέσω των ιστοτόπων κοινωνικής δικτύωσης (οι «Ιστότοποι Κοινωνικής Δικτύωσης») – για παράδειγμα, Facebook, Instagram ή LinkedIn.
• Μέσω διαδικτυακών πλατφορμών τρίτων – για παράδειγμα, πλατφόρμες έρευνας, μάρκετινγκ, διαγωνισμών ή διαδικτυακών σεμιναρίων.

Όταν συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες έμμεσα από εσάς

Είτε είστε ασθενής είτε επαγγελματίας υγείας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες έμμεσα από εσάς στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Όταν αλληλεπιδράτε με ανακοινώσεις που σας στέλνουμε (π.χ. εάν ανοίξετε τα email μας).
• Όταν αλληλεπιδράτε με τους Ιστότοπους Κοινωνικής Δικτύωσης μας (π.χ. εάν κάνετε «like», «σχολιάσετε» ή «κοινοποιήσετε ξανά» μια ανάρτηση στο Instagram).
• Όταν αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις μας (π.χ. εάν κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση banner που βλέπετε όταν περιηγείστε στο διαδίκτυο).
• Όταν αλληλεπιδράτε με τις Εφαρμογές μας (π.χ. εάν εγγραφείτε στην εφαρμογή και χρησιμοποιήσετε τη λειτουργικότητά της).
• Εάν επιτρέψετε cookies κατά την επίσκεψη στην Ιστοσελίδα (αυτό μας επιτρέπει να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα και άλλους ιστότοπους στο διαδίκτυο).

Όταν λαμβάνουμε προσωπικές πληροφορίες από τρίτους

Είτε είστε ασθενής είτε επαγγελματίας υγείας, ενδέχεται να λάβουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων:

• Άλλων εταιρειών του ομίλου Convatec (για παράδειγμα Amcare Inc, 180Medical Inc ή Livramedom S.A.R.L), ή εταιρειών με τις οποίες συνάπτουμε εταιρικές συναλλαγές (όπως συγχωνεύσεις, εξαγορές και πωλήσεις).
• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να εκτελούμε τις γενικές επιχειρηματικές μας δραστηριότητες (για παράδειγμα, διανομείς προϊόντων, εταιρείες που παρέχουν λύσεις αποθήκευσης στο cloud, υπηρεσίες ασφάλειας και πρόληψης απάτης, πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών, λογισμικό ερευνών ή λειτουργικότητα τεχνολογίας παρακολούθησης).

Εάν είστε ασθενής, ενδέχεται επίσης να λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τους ακόλουθους τρίτους:

• Τρίτους που βοηθούν με την υγειονομική σας περίθαλψη (για παράδειγμα, εθνικούς παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, νοσοκομεία, μονάδες φροντίδας, φροντιστές, επαγγελματίες υγείας που σας υποστηρίζουν με τη φροντίδα σας ή άλλες εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας).

Εάν είστε επαγγελματίας υγείας (HCP), ενδέχεται επίσης να λάβουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τους ακόλουθους τρίτους:

• Την εταιρεία από την οποία απασχολείστε ή με την οποία συνδέεστε και στην οποία προμηθεύουμε προϊόντα και υπηρεσίες.
• Τρίτους μεσίτες δεδομένων από τους οποίους αγοράζουμε στοιχεία επικοινωνίας επαγγελματιών υγείας για χρήση σε σκοπούς πωλήσεων και μάρκετινγκ.

5. Τα Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Χρησιμοποιούμε για Εσάς

Υποχρεούμαστε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους να σας παρέχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το ακριβές προσωπικό δεδομένο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε για εσάς· τον θεμιτό σκοπό για τον οποίο το κάνουμε αυτό· και τη νομική βάση στην οποία στηριζόμαστε για να το πράξουμε.

Θέλουμε να σας παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες με έναν ουσιαστικό και κατανοητό τρόπο. Ως εκ τούτου, τις έχουμε κατηγοριοποιήσει σύμφωνα με τον σχετικό σκοπό και μπορείτε να τις βρείτε παρακάτω. Πριν φτάσουμε σε αυτό, ωστόσο, ακολουθούν ορισμένες επεξηγήσεις.

Κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών

Όταν αναφερόμαστε σε προσωπικές πληροφορίες παρακάτω, τις έχουμε ομαδοποιήσει σε διάφορες κατηγορίες. Έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

• Στοιχεία Επικοινωνίας: ο τίτλος σας, το όνομά σας, το επώνυμό σας, η προσωπική σας διεύθυνση email, η προσωπική σας ταχυδρομική διεύθυνση, ο προσωπικός σας αριθμός τηλεφώνου, ευρείες γεωγραφικές πληροφορίες.
• Δημογραφικά Στοιχεία: το φύλο σας*, η ηλικία σας*, η ημερομηνία γέννησής σας*, η φυλή σας*, η εθνοτική σας καταγωγή*, η θρησκεία σας*, ο σεξουαλικός σας προσανατολισμός*, η εθνικότητά σας*, οι φιλοσοφικές σας πεποιθήσεις*, η συνδικαλιστική σας ιδιότητα*.
• Επαγγελματικά Στοιχεία: ο επαγγελματικός σας τίτλος, ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης στον οποίο εργάζεστε ή είστε συνδεδεμένος, ο αριθμός άδειας ασκήσεως επαγγέλματός σας, η επαγγελματική σας διεύθυνση email, ο επαγγελματικός σας αριθμός τηλεφώνου.
• Στοιχεία Κρατικής Ταυτοποίησης: ο αριθμός διαβατηρίου σας*, ο αριθμός διπλώματος οδήγησής σας*, ο φορολογικός σας αριθμός ταυτοποίησης (π.χ. αριθμός NI, Αριθμός Κοινωνικής Ασφάλισης ή άλλος κρατικός αριθμός ταυτοποίησης*).
• Ασφαλιστικά Στοιχεία: το όνομα του ασφαλιστή σας, ο αριθμός ασφαλιστηρίου και αξίωσης, και οι λεπτομέρειες του πλάνου.
• Στοιχεία Συνταγών: τα προϊόντα που σας συνταγογραφούνται και τα οποία σας παρέχουμε, το ιστορικό συνταγών σας*.
• Στοιχεία Προϊόντων: το/τα δείγμα(τα) ή τα αξεσουάρ που ζητήθηκαν*, η ποσότητα που ζητήθηκε, ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου, η διεύθυνση χρέωσης και αποστολής σας.
• Οικονομικά Στοιχεία: τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας συμπεριλαμβανομένου του αριθμού κάρτας, της ημερομηνίας λήξης και του κωδικού ασφαλείας*.
• Δεδομένα Σύνδεσης Εφαρμογής: το όνομα χρήστη σας*, ο κωδικός πρόσβασής σας*.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας μαζί μας (για παράδειγμα, ηχογραφήσεις τηλεφωνικών κλήσεων με τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών ή τους εκπροσώπους πωλήσεών μας)*.
• Δεδομένα Υγείας: πληροφορίες σχετικά με τη σωματική ή ψυχική σας υγεία, ή πληροφορίες που συνάγουν συμπεράσματα σχετικά με τη σωματική ή ψυχική σας υγεία* (συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που σχετίζονται με τη φυσική σας κατάσταση και τη διατροφή σας), δεδομένα που σχετίζονται με τη σεξουαλική σας ζωή*, ή γενετικά δεδομένα*.
• Οπτικοακουστικά Δεδομένα: οποιεσδήποτε φωτογραφίες, βιντεοσκοπήσεις ή ηχογραφήσεις σας (συμπεριλαμβανομένων μερών του σώματός σας).
• Δεδομένα Σχολίων: τα σχόλιά σας, οι κριτικές, οι μαρτυρίες, τα παράπονα ή άλλες σκέψεις ή απόψεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Δεδομένα Χρήσης: πληροφορίες μοναδικού αναγνωριστικού σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση ή προβολή του Ιστότοπού μας ή άλλων ιστότοπων στο διαδίκτυο, διαφημίσεων, Ιστότοπων Κοινωνικής Δικτύωσης, Εφαρμογών ή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και πρόσθετα, λειτουργικό σύστημα, ζώνη ώρας)· πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας (π.χ. σελίδες ή βίντεο που προβλήθηκαν και πόσο χρόνο παραμείνατε σε αυτά, πράγματα που έχετε κάνει κλικ ή αναζητήσει, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ανοίξει)· πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας και τα πράγματα στα οποία έχετε συναινέσει (π.χ. οι προτιμήσεις σας για μάρκετινγκ ή η συναίνεση που παρασχέθηκε στο πλαίσιο μιας ερευνητικής μελέτης).
• Δεδομένα Προφίλ: ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα Χρήσης σας (π.χ. τα «μου αρέσει» σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τις σελίδες που προβάλλετε στο διαδίκτυο), σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς, για να εξάγουμε συμπεράσματα και να δημιουργήσουμε ένα προφίλ των προτιμήσεών σας, των χαρακτηριστικών σας, των στάσεών σας και άλλων πληροφοριών. Αυτά δημιουργούνται από εμάς ή από τρίτο μέρος και χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς που ορίζονται παρακάτω.

Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες κατηγοριοποιούνται βάσει των ισχυουσών νομοθεσιών ως «ευαίσθητες». Οι ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες είναι συνήθως πιο ιδιωτικές για εσάς και λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι προστατεύονται με ασφάλεια σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες. Έχουμε επισημάνει με αστερίσκο (*) παραπάνω όπου οι προσωπικές πληροφορίες θεωρούνται ευαίσθητες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από άτομα στο διαδίκτυο που είναι κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα διαμονής τους. Εάν διαπιστώσουμε ότι το έχουμε κάνει εκ παραδρομής, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε άμεσα τέτοιες πληροφορίες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες στο διαδίκτυο από τέτοιο άτομο, παρακαλούμε ειδοποιήστε μας αμέσως στο dataprivacy@convatec.com. Οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από κάποιον κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα διαμονής του σε μέσα εκτός του διαδικτύου (για παράδειγμα, δια ζώσης ή μέσω έντυπων φορμών) συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους.

Σημειώστε ότι, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις των Εφαρμογών, εάν είστε κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές και, κατ' επέκταση, τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της Εφαρμογής.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογία παρακολούθησης (για παράδειγμα, cookies, web beacons, pixel tags, APIs ή SDKs) στον Ιστότοπό μας, τις Εφαρμογές, άλλους ιστότοπους στο διαδίκτυο και άλλες εφαρμογές για να συλλέγουμε Δεδομένα Χρήσης σχετικά με εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρακολούθησης για προφίλ και άλλους σκοπούς, ανατρέξτε στην Ανακοίνωση Cookies μας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διεξαγωγή κατάτμησης και δημιουργίας προφίλ. Η κατάτμηση είναι όταν σας ομαδοποιούμε με άλλους σύμφωνα με πράγματα που γνωρίζουμε για εσάς (για παράδειγμα, την ηλικία σας ή δημογραφικές πληροφορίες), ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε πιο ακριβείς και εξατομικευμένες διαφημιστικές πληροφορίες. Η δημιουργία προφίλ είναι όταν εμείς (ή εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε) εξετάζουμε τα Δεδομένα Χρήσης σας, σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς, για να εξάγουμε συμπεράσματα και να δημιουργήσουμε Δεδομένα Προφίλ που μας βοηθούν να εξατομικεύσουμε τις επικοινωνίες μας προς εσάς σύμφωνα με αυτό που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, διασφαλίζουμε πάντα ότι η κατάτμηση ή η δημιουργία προφίλ δεν έχει νομική ή παρόμοια σημαντική επίδραση σε εσάς.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που σχετίζονται με την ανάλυση και την τεχνητή νοημοσύνη μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 7.

Νομικές Βάσεις

Οι νομικές βάσεις στις οποίες αναφερόμαστε παρακάτω έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

• Συγκατάθεση – όταν μας ενημερώνετε, με μια ελεύθερα δοθείσα, συγκεκριμένη, ενημερωμένη και σαφή δήλωση ή ενέργεια, ότι συμφωνείτε να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε ή/και να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό συχνά μοιάζει με ένα πλαίσιο ελέγχου που επιλέγετε ή με το να λέτε «Συμφωνώ». Σε ορισμένες χώρες, χρησιμοποιούμε πρόσθετες διαδικασίες επαλήθευσης κατά τη συλλογή της συγκατάθεσής σας (μερικές φορές ονομάζεται «διπλή επιλογή συμμετοχής»). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο dataprivacy@convatec.com.
• Σύμβαση – όταν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκτέλεση μιας σύμβασης που έχουμε συνάψει ή σκοπεύουμε να συνάψουμε μαζί σας. Αυτό μπορεί να είναι μια σύμβαση που υπογράφετε μαζί μας ή εάν δηλώνετε συμφωνία με όρους και προϋποθέσεις που σας έχουμε παράσχει.
• Έννομο Συμφέρον – όταν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το δικό μας (ή ενός τρίτου μέρους) έννομο συμφέρον. Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση ένα έννομο συμφέρον, θα το κάνουμε μόνο όταν η επεξεργασία είναι σχετική, επαρκής και περιορισμένη σε ό,τι είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκε. Και φυσικά, θα διασφαλίζουμε πάντα ότι τα έννομα συμφέροντά μας δεν επηρεάζουν άδικα τα δικά σας δικαιώματα και ελευθερίες.
• Νομική Υποχρέωση - όταν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους ή άλλους διεθνείς νόμους ή εάν απαιτείται για δικαστική διαμάχη (δηλαδή για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή δικαιωμάτων σε δικαστικές, διοικητικές ή διαιτητικές διαδικασίες).
• Ζωτικά Συμφέροντα – ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διασφαλίσουμε την προσωπική σας ασφάλεια.
• Δημόσιο Καθήκον – ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκτελέσουμε ένα καθήκον προς το δημόσιο συμφέρον ή να ασκήσουμε επίσημη εξουσία που κατέχουμε.

Μερικές φορές αναφέρουμε περισσότερες από μία νομικές βάσεις παρακάτω. Αυτό συμβαίνει επειδή ενδέχεται να χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διάφορους τρόπους και σύμφωνα με διαφορετικές νομικές βάσεις, για τον ίδιο σκοπό. Επίσης, επειδή η ακριβής νομική βάση που ισχύει εξαρτάται από το ποιοι ισχύοντες νόμοι ανά χώρα διέπουν τον χειρισμό των προσωπικών δεδομένων από εμάς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dataprivacy@convatec.com.

Σκοπός 1: Για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή εάν εσείς μας παρέχετε υπηρεσίες.

Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε (εάν είστε ασθενής) ή στον εργοδότη σας (εάν είστε επαγγελματίας υγείας) τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ή ενδέχεται να σας προσλάβουμε για να μας παρέχετε υπηρεσίες.

Εάν είστε ασθενής, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: η αποστολή σε εσάς συνταγογραφούμενων προϊόντων, δωρεάν δείγματος ή αξεσουάρ που έχετε αγοράσει από εμάς· η παροχή λειτουργικότητας στις Εφαρμογές.

• Προσωπικά δεδομένα: Στοιχεία Επικοινωνίας, Δημογραφικά Στοιχεία, Επαγγελματικά Στοιχεία, Κυβερνητικά Αναγνωριστικά Στοιχεία, Ασφαλιστικά Στοιχεία, Στοιχεία Συνταγής, Στοιχεία Προϊόντος, Οικονομικά Στοιχεία, Στοιχεία Σύνδεσης Εφαρμογής, Στοιχεία Επικοινωνίας, Δεδομένα Υγείας, Οπτικοακουστικά Δεδομένα.
• Νομικές βάσεις: Συγκατάθεση, Σύμβαση, Δημόσιο Καθήκον.

Εάν είστε επαγγελματίας υγείας, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: η εκπαίδευσή σας σχετικά με τα προϊόντα μας, η συνεργασία μαζί σας για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα σε ασθενείς που συνδέονται με τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψής σας, ή εάν παρέχετε υπηρεσίες σε μία από τις κλινικές μας ή μιλάτε σε ένα συνέδριο.

• Προσωπικά δεδομένα: Στοιχεία Επικοινωνίας, Επαγγελματικά Δεδομένα.
• Νομικές βάσεις: Συγκατάθεση, Σύμβαση, Έννομο Συμφέρον.

Σκοπός 2: Να σας παρέχουμε διαφημιστικές πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες μας.

Ενδέχεται να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε ή να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε ενημερώσεις ή πληροφορίες (οι οποίες μερικές φορές μπορεί να είναι εξατομικευμένες για εσάς) σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, και για να σας ενημερώνουμε για τα νέα μας, εκδηλώσεις, διαγωνισμούς και άλλες προωθητικές ενέργειες.

Εάν είστε ασθενής, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: η αποστολή επικοινωνιών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή επερχόμενες εκδηλώσεις, η εμφάνιση διαφημίσεων καθώς περιηγείστε στο διαδίκτυο, ή η παρακολούθηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και άλλους ιστότοπους στο διαδίκτυο για να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας.

• Προσωπικά δεδομένα: Στοιχεία Επικοινωνίας, Επαγγελματικά Δεδομένα, Δεδομένα Συνταγών, Δεδομένα Προϊόντων, Δεδομένα Υγείας, Δεδομένα Χρήσης, Δεδομένα Προφίλ.
• Νομικές βάσεις: Συγκατάθεση.

Εάν είστε επαγγελματίας υγείας, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: η αποστολή επικοινωνιών σχετικά με τα προϊόντα μας.

• Προσωπικά δεδομένα: Στοιχεία Επικοινωνίας, Επαγγελματικά Δεδομένα, Δεδομένα Χρήσης.
• Νομικές βάσεις: Συγκατάθεση, Έννομο Συμφέρον.

Σκοπός 3: Να βελτιώσουμε ή να προστατεύσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τα συστήματα και τις επικοινωνίες μας.

Ενδέχεται να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε ή να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να μας βοηθήσουν να λειτουργούμε, να προστατεύουμε, να βελτιώνουμε ή να επεκτείνουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τα συστήματα και τις επικοινωνίες μας.

Εάν είστε ασθενής, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: η καταγραφή κλήσεων προς τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών μας για να διασφαλίσουμε υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών, η δημιουργία κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης για να βοηθήσουμε στην πρόληψη απάτης, η αποστολή ερωτηματολογίων σε εσάς, η διεξαγωγή κλινικής έρευνας ή άλλων μελετών ή η συλλογή πληροφοριών σχετικά με το ποια μέρη των Εφαρμογών ή του Ιστότοπου μας είναι τα πιο δημοφιλή. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που σχετίζονται με την ανάλυση δεδομένων και την τεχνητή νοημοσύνη μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 7.

• Προσωπικά δεδομένα: Στοιχεία Επικοινωνίας, Δημογραφικά Δεδομένα, Δεδομένα Συνταγών, Δεδομένα Προϊόντων, Δεδομένα Επικοινωνίας, Δεδομένα Υγείας, Οπτικοακουστικά Δεδομένα, Δεδομένα Σχολίων, Δεδομένα Χρήσης, Δεδομένα Προφίλ.
• Νομικές βάσεις: Συγκατάθεση· Έννομα Συμφέροντα.

Εάν είστε Επαγγελματίας Υγείας, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: η αποστολή ερωτηματολογίων σε εσάς σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή η συλλογή μαρτυριών από εσάς ή η αποστολή κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης σε εσάς για ασφαλή σύνδεση στις πλατφόρμες μας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βοηθήσουμε στην ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που σχετίζονται με την ανάλυση δεδομένων και την τεχνητή νοημοσύνη μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 7.

• Προσωπικά στοιχεία: Στοιχεία Επικοινωνίας, Επαγγελματικά Στοιχεία, Στοιχεία Επικοινωνίας, Στοιχεία Σχολίων, Στοιχεία Χρήσης, Στοιχεία Προφίλ.
• Νομικές βάσεις: Συγκατάθεση, Έννομα Συμφέροντα.

Σκοπός 4: Για τη συμμόρφωση με το νόμο ή νομικές διαδικασίες.

Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που έχουμε βάσει των ισχυόντων νόμων και άλλων διεθνών νόμων, ή εάν απαιτείται για δικαστική διαδικασία.

Εάν είστε ασθενής, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το στόμιό σας για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή μας με τους ιατρικούς κανονισμούς· τη συλλογή πληροφοριών για τη λειτουργία της διαδικασίας διαχείρισης παραπόνων μας· ή την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε για τη συμμόρφωση με τους νόμους ασφάλειας προϊόντων.

• Προσωπικά στοιχεία: Στοιχεία Επικοινωνίας, Κυβερνητικά Στοιχεία Ταυτοποίησης, Ασφαλιστικά Στοιχεία, Στοιχεία Συνταγών, Στοιχεία Προϊόντων, Δεδομένα Υγείας, Στοιχεία Χρήσης.
• Νομικές βάσεις: Νομική Υποχρέωση.

Εάν είστε Επαγγελματίας Υγείας, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: τη ζήτηση των στοιχείων επαγγελματικής σας εγγραφής ώστε να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια και την πρόληψη της απάτης ή τη συλλογή πληροφοριών για τη λειτουργία της διαδικασίας διαχείρισης παραπόνων μας.

• Προσωπικά στοιχεία: Στοιχεία Επικοινωνίας, Επαγγελματικά Στοιχεία, Στοιχεία Προϊόντων, Στοιχεία Χρήσης.
• Νομικές βάσεις: Νομική Υποχρέωση.

Σκοπός 5: Για να σας διατηρήσουμε ασφαλείς.

Ενδέχεται να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να διασφαλίσουμε την προσωπική σας ασφάλεια.

Είτε είστε ασθενής είτε επαγγελματίας υγείας, αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως: εάν αρρωστήσετε, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διασφαλίσουμε ότι λάβατε την ιατρική φροντίδα που χρειαζόσασταν από τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

• Προσωπικά δεδομένα: Στοιχεία Επικοινωνίας, Δημογραφικά Δεδομένα, Δεδομένα Υγείας.
• Νομικές βάσεις: Ζωτικά Συμφέροντα.

6. Η Χρήση Τεχνολογιών Παρακολούθησης από Εμάς

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρακολούθησης στον Ιστότοπό μας, τις Εφαρμογές, άλλους ιστότοπους στο διαδίκτυο και άλλες εφαρμογές, ανατρέξτε στην Ανακοίνωση Cookies μας.

7. Η Χρήση των Πληροφοριών σας από Εμάς για Σκοπούς Αναλυτικών Στοιχείων και Τεχνητής Νοημοσύνης

Είναι η υπόσχεσή μας να είμαστε «για πάντα φροντιστικοί» και εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε τα υφιστάμενα προϊόντα και υπηρεσίες μας και να αναπτύξουμε νέα, ώστε να μπορούμε να βοηθήσουμε καλύτερα τους ασθενείς και όσους τους υποστηρίζουν. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την αλληλεπίδρασή σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για να τα βελτιώνουμε και να τα αναπτύσσουμε συνεχώς. Είτε είστε ασθενής είτε επαγγελματίας υγείας, δεν θα χρησιμοποιήσουμε ποτέ τα ευαίσθητα προσωπικά σας δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή για αναλυτικά στοιχεία και τεχνητή νοημοσύνη χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Διαφορετικά, πριν χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα Υγείας σας για αυτόν τον σκοπό, λαμβάνουμε μέτρα για να τα ανωνυμοποιήσουμε και να αφαιρέσουμε τα αναγνωριστικά στοιχεία σύμφωνα με αυστηρές νομικές απαιτήσεις για την προστασία του απορρήτου σας. Το επιτυγχάνουμε αυτό με:

• Συνεργασία με ειδικούς ανωνυμοποίησης για την αφαίρεση τυχόν αναγνωριστικών στοιχείων από τις πληροφορίες σας που θα μας επέτρεπαν να τις συνδέσουμε ξανά με εσάς συγκεκριμένα. Ενδέχεται να είναι ακόμα δυνατό για εμάς να κάνουμε συσχετισμούς μεταξύ των πληροφοριών σας και άλλων πληροφοριών που ενδέχεται να κατέχουμε ήδη για εσάς, αλλά δεν γνωρίζουμε ότι οι πληροφορίες ανήκουν σε εσάς συγκεκριμένα.
• Θέσπιση αυστηρών εσωτερικών πρωτοκόλλων (όπως κρυπτογράφηση, έλεγχοι πρόσβασης, φυσικός και λογικός διαχωρισμός, επιβολή τεκμηριωμένων πολιτικών και διαδικασιών, και εποπτεία διακυβέρνησης) για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ανώνυμα.

Η βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων και υπηρεσιών μας περιλαμβάνει:

• Κατασκευή και βελτίωση της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης («AI») μας (όπως τα μοντέλα μηχανικής μάθησης και οι αλγόριθμοί μας). Η μηχανική μάθηση είναι όταν εκπαιδεύουμε την τεχνολογία μας να αναγνωρίζει συγκεκριμένα μοτίβα σε πληροφορίες και να κάνει προβλέψεις για νέα σύνολα πληροφοριών με βάση αυτά τα μοτίβα. Επίσης εκπαιδεύουμε τους ανθρώπινους αναλυτές μας να εκτελούν αυτές τις εργασίες ώστε να μπορούν να βοηθήσουν όταν τα μοντέλα μηχανικής μάθησής μας δεν είναι τα πιο κατάλληλα για την εργασία ή εξακολουθούν να μαθαίνουν. Για παράδειγμα, μπορεί να εκπαιδεύσουμε τα μοντέλα μηχανικής μάθησής μας να:
  • Αναγνωρίζουν διαφορετικούς τύπους στομίων ή χρώματα δέρματος, για να ελαχιστοποιήσουν την προκατάληψη και να βελτιώσουν την απόδοση.
  • Βοηθήσουν τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης πελατών μας να παρέχουν πιο εξατομικευμένη καθοδήγηση σε εσάς πιο γρήγορα.
  • Σας βοηθήσουν να επιλέξετε το καλύτερο επίδεσμο φροντίδας τραυμάτων για τον ασθενή σας.
• Διεξαγωγή αναλύσεων. Για παράδειγμα, ανάλυση δεδομένων για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται τα προϊόντα μας από διαφορετικούς ανθρώπους και πώς αυτό μπορεί να συμβάλει στα αποτελέσματα της υγείας τους.
• Διασφάλιση της σωστής λειτουργίας των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να επανεκτελέσουμε νέες λειτουργίες της Εφαρμογής για να βεβαιωθούμε ότι παρέχει τη σωστή εμπειρία.

Αυτές οι διαδικασίες βοηθούν να γίνουν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας πιο αποτελεσματικά για όλους τους ασθενείς και τους φροντιστές τους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με οποιοδήποτε από τα παραπάνω, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dataprivacy@convatec.com.

8. Περιεχόμενο Τρίτων στον Ιστότοπο ή τις Εφαρμογές

Ο Ιστότοπος και οι Εφαρμογές μας ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους ή να ενσωματώνουν ιστότοπους, εφαρμογές, πρόσθετα ή άλλο περιεχόμενο τρίτων. Για παράδειγμα:

• reCAPTCHA – μια τεχνολογία της Google που επιτρέπει στον Ιστότοπο να διακρίνει μεταξύ ανθρώπινων χρηστών και αυτοματοποιημένων συστημάτων παρακολουθώντας πληροφορίες όπως μοτίβα πληκτρολόγησης, κλικ ποντικιού ή αφές οθόνης. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες διαβάζοντας την πολιτική απορρήτου της.
• Πλατφόρμες αναπαραγωγής βίντεο (για παράδειγμα, YouTube ή Vimeo) – τις χρησιμοποιούμε για τη φιλοξενία βίντεο στον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές. Όταν αναπαράγετε το βίντεο, η πλατφόρμα ενδέχεται να καταγράψει πληροφορίες όπως ποιο βίντεο παρακολουθήσατε και για πόσο χρονικό διάστημα το παρακολουθήσατε. Αυτό μπορεί να συνδεθεί με το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τη διεύθυνση IP σας, αναγνωριστικά συσκευής ή οποιαδήποτε δεδομένα που μπορούν να συνδεθούν με τη συμπεριφορά προβολής βίντεο σας. Θα γνωστοποιήσουμε τέτοιες πληροφορίες σε διαφημιστές τρίτων ή πλατφόρμες αναλύσεων μόνο:
  • Με τη δική σας προηγούμενη, ενημερωμένη, γραπτή συγκατάθεση που δίνεται μέσω του banner cookies μας στον Ιστότοπο (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "Διαχείριση Cookies" στο κάτω μέρος του Ιστότοπου, ενημερώνοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας, ή επικοινωνώντας μαζί μας στο dataprivacy@convatec.com)·
  • Όπως απαιτείται από το νόμο, κλήτευση ή δικαστική απόφαση· ή
  • Ή ως μέρος εσωτερικών λειτουργιών που είναι απαραίτητες για την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Υπηρεσίες chatbot – μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για να αλληλεπιδράσουμε μαζί σας στον Ιστότοπο. Όταν χρησιμοποιείτε το chatbot, η πλατφόρμα θα καταγράφει προσωπικές πληροφορίες συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας και αυτών που πληκτρολογείτε στο chatbot, καθώς και πληροφορίες για την παρακολούθηση του τρόπου χρήσης του chatbot.

Αυτοί οι τρίτοι μπορεί να χρησιμοποιούν τις δικές τους τεχνολογίες παρακολούθησης ή να συλλέγουν οι ίδιοι τις προσωπικές σας πληροφορίες. Η χρήση από εσάς ιστότοπων, εφαρμογών, προσθηκών ή άλλου περιεχομένου τρίτων διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις και την πολιτική απορρήτου του εν λόγω τρίτου. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους τρίτους ούτε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε την ανακοίνωση απορρήτου οποιουδήποτε τρίτου με τον οποίο αλληλεπιδράτε.

9. Προσωπικές Πληροφορίες που Κοινοποιούμε σε Τρίτους

Περιστασιακά μπορεί να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

Οι περισσότεροι τρίτοι θα χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και σε συμφωνία με τις απαιτήσεις της παρούσας Ανακοίνωσης Απορρήτου. Μερικές φορές τρίτοι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς. Εάν συμβαίνει αυτό, θα διασφαλίσουμε ότι έχουμε πάντα νομική βάση για τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων στον τρίτο και ο τρίτος θα επικοινωνήσει μαζί σας με τις δικές του πληροφορίες απορρήτου. Υπό ορισμένες περιστάσεις, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να ζητήσετε να γνωστοποιήσουμε τους συγκεκριμένους τρίτους με τους οποίους έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Είτε είστε Ασθενής είτε Επαγγελματίας Υγείας, οι τρίτοι με τους οποίους ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα περιλαμβάνουν:

• Άλλες εταιρείες του ομίλου Convatec ή εταιρείες με τις οποίες συνάπτουμε εταιρικές συναλλαγές (για παράδειγμα, συγχωνεύσεις, εξαγορές ή πωλήσεις).
  • Σκοποί:
    • Σκοπός 1: να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
    • Σκοπός 2: να σας παρέχουμε προωθητικές πληροφορίες σχετικά με τα άλλα προϊόντα και υπηρεσίες μας.
    • Σκοπός 4: να συμμορφωθούμε με το νόμο ή τις νομικές διαδικασίες.
  • Προσωπικά δεδομένα:
    • Στοιχεία Επικοινωνίας· Δημογραφικά Στοιχεία· Επαγγελματικά Στοιχεία· Στοιχεία Κρατικής Ταυτοποίησης· Ασφαλιστικά Στοιχεία· Στοιχεία Συνταγών· Στοιχεία Προϊόντων· Οικονομικά Στοιχεία· Στοιχεία Σύνδεσης Εφαρμογής· Στοιχεία Επικοινωνίας· Δεδομένα Υγείας· Οπτικοακουστικά Δεδομένα· Δεδομένα Σχολίων· Δεδομένα Χρήσης· Δεδομένα Προφίλ.

Αυτοί οι τρίτοι περιλαμβάνουν: Amcare Inc, 180Medical, Livramedom S.A.R.L.

• Πάροχοι υπηρεσιών ή όσοι μας βοηθούν να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να εκτελούμε τις γενικές επιχειρηματικές μας δραστηριότητες (για παράδειγμα, διανομείς προϊόντων, εταιρείες που παρέχουν λύσεις αποθήκευσης στο cloud, υπηρεσίες ασφάλειας και πρόληψης απάτης, πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών, λογισμικό ερευνών ή λειτουργικότητα τεχνολογίας παρακολούθησης).
  • Σκοποί:
    • Σκοπός 1: να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
    • Σκοπός 2: να σας παρέχουμε προωθητικές πληροφορίες σχετικά με τα άλλα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
    • Σκοπός 3: να βελτιώσουμε ή να προστατεύσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τα συστήματα και τις επικοινωνίες μας.
    • Σκοπός 4: να συμμορφωθούμε με το νόμο ή τις νομικές διαδικασίες.
    • Σκοπός 5: να σας διατηρήσουμε ασφαλείς.
  • Προσωπικές πληροφορίες:
    • Δεδομένα Επικοινωνίας· Δημογραφικά Δεδομένα· Επαγγελματικά Δεδομένα· Δεδομένα Κρατικής Ταυτοποίησης· Ασφαλιστικά Δεδομένα· Δεδομένα Συνταγών· Δεδομένα Προϊόντων· Οικονομικά Δεδομένα· Δεδομένα Σύνδεσης Εφαρμογής· Δεδομένα Επικοινωνίας· Δεδομένα Υγείας· Οπτικοακουστικά Δεδομένα· Δεδομένα Σχολίων· Δεδομένα Χρήσης· Δεδομένα Προφίλ.

Αυτοί οι τρίτοι περιλαμβάνουν: Microsoft, MNT Limited, ON24.

• Ορισμένοι τρίτοι που απαιτούνται από το νόμο.
  • Σκοποί:
    • Σκοπός 4: να συμμορφωθούμε με το νόμο ή τις νομικές διαδικασίες.
    • Προσωπικές πληροφορίες:
• Δεδομένα Επικοινωνίας· Δημογραφικά Δεδομένα· Επαγγελματικά Δεδομένα· Δεδομένα Κρατικής Ταυτοποίησης· Ασφαλιστικά Δεδομένα· Δεδομένα Συνταγών· Δεδομένα Προϊόντων· Οικονομικά Δεδομένα· Δεδομένα Επικοινωνίας· Δεδομένα Υγείας· Δεδομένα Σχολίων· Δεδομένα Χρήσης.

Αυτοί οι τρίτοι περιλαμβάνουν: νομικές αρχές, ρυθμιστικές αρχές υγειονομικής περίθαλψης ή υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Εάν είστε Ασθενής, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους ακόλουθους τρίτους:

• Τρίτους που βοηθούν με την υγειονομική σας περίθαλψη (για παράδειγμα, εθνικούς παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, νοσοκομεία, μονάδες φροντίδας, φροντιστές ή επαγγελματίες υγείας που σας υποστηρίζουν με τη φροντίδα σας, ή άλλες εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας).
  • Σκοποί:
    • Σκοπός 1: για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
    • Σκοπός 4: για να συμμορφωθούμε με το νόμο ή τις νομικές διαδικασίες.
    • Σκοπός 5: για να σας διατηρήσουμε ασφαλείς.
  • Προσωπικά δεδομένα:
    • Στοιχεία Επικοινωνίας, Δημογραφικά Στοιχεία· Ασφαλιστικά Στοιχεία· Στοιχεία Συνταγών· Στοιχεία Προϊόντων· Δεδομένα Υγείας.

Αυτοί οι τρίτοι περιλαμβάνουν: τον γενικό ιατρό ή το νοσοκομείο σας, την Corstrada Inc.

Εάν είστε Επαγγελματίας Υγείας, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους ακόλουθους τρίτους:

• Την εταιρεία από την οποία απασχολείστε ή με την οποία συνδέεστε και στην οποία παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες.
  • Σκοποί:
    • Σκοπός 1: για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
    • Σκοπός 4: για να συμμορφωθούμε με το νόμο ή τις νομικές διαδικασίες.
  • Προσωπικά δεδομένα:
    • Στοιχεία Επικοινωνίας· Επαγγελματικά Στοιχεία· Στοιχεία Προϊόντων.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της γεωγραφικής περιοχής που ορίζει τους εφαρμοστέους νόμους που σχετίζονται με τις πληροφορίες (για παράδειγμα, εάν η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται στους εφαρμοστέους νόμους των ΗΠΑ ή της ΕΕ και μεταφέρουμε τα δεδομένα σας εκτός αυτών των περιοχών), διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις. Αυτές περιλαμβάνουν τη στήριξη σε αποφάσεις επάρκειας σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους ή τη χρήση προβλεπόμενης συμβατικής τεκμηρίωσης (για παράδειγμα, Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες ή συμφωνίες εντός του ομίλου Convatec) για την πραγματοποίηση της μεταφοράς. Διασφαλίζουμε πάντα ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας στα χέρια του παραλήπτη όπως είχαν όταν συλλέχθηκαν από εσάς.

Πώς η Convatec προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μεταφέρονται εκτός Κίνας

Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται από την οντότητά μας στη Λαϊκή Δημοκρατία της Κίνας (ΛΔΚ) αποθηκεύονται εντός της ΛΔΚ και δεν μεταφέρονται εκτός της χώρας. Εάν χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες ή περιοχές εκτός της ΛΔΚ για επεξεργασία στο μέλλον, θα συμμορφωθούμε με τους σχετικούς κανονισμούς της ΛΔΚ που διέπουν τέτοιες μεταφορές και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν επαρκώς προστατευμένα σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους.

10. Πώς Προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Η προστασία των πληροφοριών σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Λαμβάνουμε πολλές προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Νόμιμη βάση – όπου είναι σχετικό, διασφαλίζουμε πάντα ότι έχουμε έγκυρη νομική βάση για τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ενότητα 5.
• Διαφάνεια – έχουμε διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα που παρατίθενται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου παρέχονται σε σαφή και προσβάσιμη μορφή.
• Περιορισμός σκοπού – διασφαλίζουμε ότι συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους σκοπούς στην ενότητα 5. Δεν επαναχρησιμοποιούμε ούτε κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για νέους σκοπούς, εκτός εάν ο νέος σκοπός είναι συμβατός με τον αρχικό, έχουμε τη συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε ή πρέπει να το κάνουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Ελαχιστοποίηση δεδομένων – θα συλλέγουμε, θα χρησιμοποιούμε και θα κοινοποιούμε μόνο την ποσότητα προσωπικών δεδομένων που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση ενός συγκεκριμένου και νόμιμου σκοπού.
• Διατήρηση δεδομένων – θα χρησιμοποιούμε και θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σχετικούς συγκεκριμένους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και πάντα λαμβάνοντας υπόψη την ευαισθησία τους και τον πιθανό κίνδυνο βλάβης που ενέχεται. Ενίοτε ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας, για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Όταν δεν χρειάζεται πλέον να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα τα διαγράψουμε ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε.
• Ακρίβεια δεδομένων – θα προσπαθήσουμε πάντα να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς είναι ακριβή και ενημερωμένα.
• Ασφάλεια Δεδομένων - εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία αποκάλυψη, ζημιά ή απώλεια. Επίσης διασφαλίζουμε ότι τρίτοι αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων που ενεργούν υπό τις οδηγίες μας διατηρούν επαρκή μέτρα προστασίας δεδομένων. Η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου ή σύνδεσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην είναι απόλυτα ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας μεταδίδετε μέσω αυτών των μεθόδων.
• Λογοδοσία – αναλαμβάνουμε την ευθύνη να διασφαλίσουμε ότι συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους.
• Προστασία δεδομένων εξ ορισμού – θέτουμε τις ανησυχίες για το απόρρητο στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε και διασφαλίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ενσωματωμένη στα προϊόντα, τις δραστηριότητες και τις πρακτικές μας.

11. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε διάφορα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία μπορείτε (ή ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας) να ασκήσετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο dataprivacy@convatec.com.

Θα χρειαστεί να μας παράσχετε επαλήθευση της ταυτότητάς σας (και ενδεχομένως άλλα έγγραφα, εάν χρειάζεται) προτού μπορέσουμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας. Εάν ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος υποβάλει το αίτημα εκ μέρους σας, θα χρειαστούμε να παράσχει απόδειξη ότι έχει την άδειά σας να το κάνει. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο προσωπικές πληροφορίες που ζητάμε για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή την εξουσία του αντιπροσώπου σας.

Τα ακριβή δικαιώματα που έχετε θα διαφέρουν ανάλογα με το ποιοι εφαρμοστέοι νόμοι ισχύουν για τις προσωπικές σας πληροφορίες, αλλά γενικά αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνουν:

• Δικαίωμα ενημέρωσης και επιβεβαίωσης επεξεργασίας – να λάβετε σαφείς και προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες και, όπου το κάνουμε, πώς τις συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες σε αυτήν την Ανακοίνωση Απορρήτου.
• Δικαίωμα πρόσβασης – να έχετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες (ή κατηγορίες αυτών) που κατέχουμε για εσάς και να λάβετε περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με το πού τις αποκτήσαμε, τους σκοπούς για τους οποίους τις χρησιμοποιούμε και με ποιους τις έχουμε κοινοποιήσει. Η υποβολή αυτού του αιτήματος είναι μερικές φορές γνωστή ως «αίτημα πρόσβασης υποκειμένου δεδομένων» ή «δικαίωμα γνώσης».
• Δικαίωμα διόρθωσης – να επεξεργαστείτε ή να διορθώσετε τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένης της αίτησης να αφαιρέσουμε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορίες που έχετε δημοσιεύσει στον Ιστότοπό μας, την Εφαρμογή ή τους Ιστότοπους Κοινωνικών Μέσων. Η εκπλήρωση του αιτήματος ενδέχεται να μην εξασφαλίσει πλήρη ή ολοκληρωμένη αφαίρεση (π.χ., εάν οι πληροφορίες έχουν αναδημοσιευτεί από άλλον χρήστη).
• Δικαίωμα διαγραφής και ανωνυμοποίησης – να ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς. Αυτό είναι επίσης γνωστό ως «δικαίωμα στη λήθη». Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να ανωνυμοποιήσουμε ή να αποκλείσουμε μη αναγκαία ή υπερβολικά προσωπικά δεδομένα από περαιτέρω επεξεργασία.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – να περιορίσετε την περαιτέρω χρήση των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων – να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς ώστε να μπορείτε να τα μοιραστείτε με άλλη εταιρεία.
• Δικαίωμα αντίρρησης – να αντιταχθείτε στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε επί του παρόντος προσωπικές πληροφορίες που κατέχουμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Αυτό ονομάζεται μερικές φορές «εξαίρεση». Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα (εκτός από το να επικοινωνήσετε μαζί μας) είναι χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «διαγραφή εγγραφής» στην προωθητική επικοινωνία που έχετε λάβει από εμάς ή ενημερώνοντας τις προτιμήσεις σας (που σχετίζονται π.χ. με την κοινή χρήση τοποθεσίας ή ειδοποιήσεις) μέσω των ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας. Η αντίρρηση σε ένα κανάλι μάρκετινγκ ή μάρκα Convatec (για παράδειγμα, Amcare) ενδέχεται να μην σας εξαιρέσει αυτόματα από άλλα κανάλια μάρκετινγκ ή μάρκες. Για να ελέγξετε ότι έχετε εξαιρεθεί από όλα τα κανάλια και τις μάρκες μάρκετινγκ, μπορείτε να στείλετε email στο data privacy@convatec.com. Σημειώστε επίσης ότι η εξαίρεση από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ από εμάς δεν ισχύει για άλλες επικοινωνίες που ενδέχεται να σας στείλουμε (για παράδειγμα, επικοινωνίες που περιέχουν εκπαιδευτικές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ως μέρος των υπηρεσιών me+ ή επικοινωνίες που πραγματοποιούμε για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις).
• Δικαίωμα άρνησης συγκατάθεσης - να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας να αρνηθείτε τη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν ζητείται συγκατάθεση, και τις πιθανές συνέπειες της παρακράτησης συγκατάθεσης.
• Δικαίωμα αιτήματος απόδειξης εξουσιοδότησης – να ζητήσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι η εξουσιοδότηση ή η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ελήφθη έγκυρα.
• Δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων – να μην λαμβάνονται αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις με βάση τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε για εσάς, εάν μια τέτοια απόφαση θα είχε νομική ή άλλη σημαντική επίδραση σε εσάς, εκτός εάν συναινέσετε.
• Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης – να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συναίνεση έχετε παράσχει σε εμάς σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν ζητήσετε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αυτό δεν θα επηρεάσει οποιαδήποτε επεξεργασία έχει ήδη πραγματοποιηθεί εκείνη τη στιγμή.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας – να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εποπτική σας αρχή επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του EDPB (εάν ζείτε στην ΕΕ), του ICO (εάν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο), της FTC (εάν ζείτε στις ΗΠΑ), της ANPD (εάν ζείτε στη Βραζιλία), της SIC (εάν ζείτε στην Κολομβία), ή διαφορετικά της εποπτικής αρχής στη χώρα που ζείτε.
• Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων πληροφοριών – Εάν ζείτε στις ΗΠΑ ή σε δικαιοδοσίες όπως η Βραζιλία, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα να ελέγχετε τη χρήση των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων, όπου πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις.

Θα απαντήσουμε σε οποιοδήποτε αίτημα υποβληθεί εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτούνται από τους ισχύοντες νόμους. Μερικές φορές, οι ισχύοντες νόμοι μπορεί να σημαίνουν ότι δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε (ή να συμμορφωθούμε πλήρως) με ένα αίτημα. Για παράδειγμα, εάν το αίτημά σας είναι υπερβολικό ή επηρεάζει άλλα δικαιώματα (όπως την ελευθερία της έκφρασης)· εάν η συμμόρφωση με το αίτημά σας σήμαινε ότι δεν συμμορφωνόμασταν με τους ισχύοντες νόμους ή δεν μπορούσαμε να προβούμε ή να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας από νομικές αξιώσεις· ή εάν έχουμε άλλους επιτακτικούς νόμιμους λόγους να μην το πράξουμε. Ωστόσο, όπου μπορούμε, θα προσπαθούμε πάντα να συμμορφωθούμε με ένα αίτημα που μας υποβάλλετε και δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις εάν υποβάλετε ένα αίτημα. Σημειώστε ότι η άσκηση ορισμένων από τα παραπάνω δικαιώματα μπορεί να σημαίνει ότι δεν μπορείτε να επωφεληθείτε (ή να επωφεληθείτε πλήρως) από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

12. Καταγγελίες

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στέλνοντας email στο dataprivacy@convatec.com ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: Convatec Group Data Protection Officer, Floor 7, 20 Eastbourne Terrace, Paddington, London, W2 6LG, United Kingdom.

Με την επιφύλαξη οποιωνδήποτε άλλων μέσων προστασίας, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εποπτική σας αρχή επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του EDPB (εάν ζείτε στην ΕΕ), του ICO (εάν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο), της FTC (εάν ζείτε στις ΗΠΑ), της ANPD (εάν ζείτε στη Βραζιλία), ή διαφορετικά της εποπτικής αρχής στη χώρα στην οποία ζείτε.

13. Αλλαγές Στην Παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου

Ενδέχεται να κάνουμε μικρές αλλαγές σε αυτήν την Ανακοίνωση Απορρήτου με την πάροδο του χρόνου. Ωστόσο, θα σας ενημερώνουμε πάντα εάν κάνουμε οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές σε αυτήν.

---

Παράρτημα 1

Συμπληρωματική Ανακοίνωση Απορρήτου Ειδική ανά Πολιτεία

Η παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Ιανουάριος 2026.

Η Convatec Inc. και οι θυγατρικές της που υπόκεινται στους Νόμους Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ (όπως ορίζονται παρακάτω) («Convatec», «εμείς» ή «μας») δεσμεύονται να προστατεύουν το απόρρητο των ατόμων των οποίων τα Προσωπικά Δεδομένα συλλέγουμε. Η παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση Απορρήτου Ειδική ανά Πολιτεία (η «Συμπληρωματική Ανακοίνωση») παρέχεται σύμφωνα με τον California Consumer Privacy Act, τον Colorado Privacy Act, τον Connecticut Data Privacy Act, τον Texas Data Privacy and Security Act, τον Maryland Online Data Privacy Act και το Florida Digital Bill of Rights (συλλογικά, οι «Νόμοι Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ»).

Η παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση συμπληρώνει την Ανακοίνωση Απορρήτου και ισχύει για Καταναλωτές (όπως ορίζονται στους Νόμους Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ) που διαμένουν σε πολιτείες των ΗΠΑ που έχουν θεσπίσει τους Νόμους Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ. Εάν οτιδήποτε στην παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση έρχεται σε αντίθεση με το περιεχόμενο της Ανακοίνωσης Απορρήτου, η παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση θα υπερισχύει. Περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων μέσω διαδικτυακών και εκτός διαδικτύου αλληλεπιδράσεων με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τους αντιπροσώπους της Convatec.

Ορισμοί

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη Συμπληρωματική Ανακοίνωση έχουν τις έννοιες που τους αποδίδονται βάσει των εφαρμοστέων Νόμων Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ.

Δεδομένα Υγείας Καταναλωτών και Άλλα Δεδομένα που Συλλέγουμε

Η Convatec και οι πάροχοί μας συλλέγουν, και έχουν συλλέξει εντός των τελευταίων δώδεκα (12) μηνών, τις ακόλουθες κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών σχετικά με Καταναλωτές, όπως επιτρέπεται βάσει των εφαρμοστέων Νόμων Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ:

Κατηγορία	Παραδείγματα
Δημογραφικά Στοιχεία και Αναγνωριστικά	Όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση IP, όνομα λογαριασμού
Προσωπικές Πληροφορίες (όπως ορίζονται στον Cal. Civ. Code §1798.80(e))	Υπογραφή, φυσικά χαρακτηριστικά, πληροφορίες χρηματοοικονομικού λογαριασμού
Χαρακτηριστικά Προστατευόμενης Ταξινόμησης	Ηλικία, φύλο, κατάσταση αναπηρίας ή άλλες νομικά προστατευόμενες ταξινομήσεις
Εμπορικές Πληροφορίες	Αρχεία προϊόντων, ιατρικών συσκευών ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν, αποκτήθηκαν ή εξετάστηκαν
Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε Άλλο Ηλεκτρονικό Δίκτυο	Ιστορικό περιήγησης, ιστορικό αναζήτησης, αλληλεπιδράσεις με ιστότοπους ή διαφημίσεις ή εφαρμογές
Ηχητικές, Ηλεκτρονικές, Οπτικές ή Παρόμοιες Πληροφορίες	Ηχογραφήσεις κλήσεων, φωνητικά μηνύματα ή άλλα ηχητικά/οπτικά δεδομένα
Συμπεράσματα που Προκύπτουν από Άλλες Προσωπικές Πληροφορίες	Προφίλ που αντικατοπτρίζουν προτιμήσεις, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές

Οι συγκεκριμένοι τύποι Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη φύση της σχέσης σας με την Convatec.

Εκτός από τις κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που περιγράφονται παραπάνω, η Convatec ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται ορισμένους τύπους πληροφοριών που θεωρούνται Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες Νόμους Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Φυλετική ή εθνοτική καταγωγή.
• Θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις.
• Πληροφορίες που σχετίζονται με την υγεία.
• Σεξουαλικός προσανατολισμός.
• Κρατικά αναγνωριστικά όπως αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, αριθμός διπλώματος οδήγησης, αριθμός δελτίου ταυτότητας πολιτείας ή αριθμός διαβατηρίου.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για τους ακόλουθους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως επιτρέπεται από το νόμο:

• Παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό σας, όπως συντήρηση λογαριασμού, εξυπηρέτηση πελατών, εκτέλεση παραγγελιών, επεξεργασία πληρωμών, αναλυτικά στοιχεία, αποθήκευση δεδομένων και παροχή των αγαθών ή υπηρεσιών που ζητάτε.
• Εντοπισμός, πρόληψη και διερεύνηση περιστατικών ασφαλείας που θέτουν σε κίνδυνο την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα ή τη διαθεσιμότητα των Προσωπικών Δεδομένων.
• Προστασία από κακόβουλη, παραπλανητική, δόλια ή παράνομη δραστηριότητα και δίωξη των υπευθύνων.
• Βραχυπρόθεσμη, παροδική χρήση, συμπεριλαμβανομένης της εξατομικευμένης διαφήμισης κατά τη διάρκεια της τρέχουσας αλληλεπίδρασής σας μαζί μας.
• Παροχή εκπαιδευτικών πληροφοριών σχετικά με καταστάσεις υγείας και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που μπορούν να σας υποστηρίξουν.
• Παροχή διαφημιστικών πληροφοριών σχετικά με τα άλλα προϊόντα και υπηρεσίες μας σε εσάς (συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε εξατομικευμένη διαφήμιση, όπου επιτρέπεται από το νόμο).
• Επαλήθευση ή διατήρηση της ποιότητας ή ασφάλειας των προϊόντων, υπηρεσιών ή συσκευών μας, εκτέλεση αναλύσεων και βελτίωση ή ενίσχυση των προϊόντων, υπηρεσιών ή συσκευών μας.
• Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες για να συναγάγουμε χαρακτηριστικά όπως προτιμήσεις ή ενδιαφέροντα για τη βελτίωση και την εξατομίκευση των υπηρεσιών μας.

Πηγές Προσωπικών Πληροφοριών

Η Convatec συλλέγει Προσωπικές Πληροφορίες από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων:

• Απευθείας από εσάς: Όταν αλληλεπιδράτε με τους ιστότοπούς μας, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, την υποστήριξη πελατών ή συμμετέχετε σε έρευνες, προωθητικές ενέργειες ή εκδηλώσεις.
• Αυτόματα μέσω των συσκευών σας: Μέσω cookies, web beacons και παρόμοιων τεχνολογιών όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας, άλλους ιστότοπους ή εφαρμογές, ή ανοίγετε τα email μας.
• Από προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών: Συμπεριλαμβανομένων, παρόχων αναλύσεων και εταίρων μάρκετινγκ και IT που βοηθούν στην παροχή υπηρεσιών ή τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
• Από άλλα τρίτα μέρη: Όπως ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψής σας, διανομείς, επιχειρηματικοί εταίροι και δημόσια διαθέσιμες πηγές.
• Από άλλες εταιρείες του ομίλου Convatec: Για παράδειγμα, η 180Medical Inc.
• Από κυβερνητικούς φορείς: Όπου επιτρέπεται νομικά ή απαιτείται.

Αυτές οι πηγές μας βοηθούν να παρέχουμε υπηρεσίες, να εξατομικεύουμε εμπειρίες, να βελτιώνουμε τις προσφορές προϊόντων και να συμμορφωνόμαστε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.

Διατήρηση Προσωπικών Πληροφοριών

Διατηρούμε κάθε κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων που περιγράφεται παραπάνω μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Λαμβάνουμε υπόψη τα ακόλουθα κριτήρια κατά τον καθορισμό του χρόνου διατήρησης των Προσωπικών Δεδομένων: τον σκοπό για τον οποίο συλλέξαμε τα Προσωπικά Δεδομένα· τη φύση των Προσωπικών Δεδομένων· την ευαισθησία των Προσωπικών Δεδομένων· τις νομικές μας υποχρεώσεις που σχετίζονται με τα Προσωπικά Δεδομένα, και τους κινδύνους που σχετίζονται με τη διατήρηση των Προσωπικών Δεδομένων.

Γνωστοποιήσεις σε Τρίτα Μέρη

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα σε τρίτα μέρη για τους ακόλουθους επιχειρηματικούς ή λειτουργικούς σκοπούς, σύμφωνα με τους ισχύοντες Νόμους Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ:

• Πάροχοι Υπηρεσιών και Ανάδοχοι: Κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα με αξιόπιστα τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως:
  • Επεξεργασία πληρωμών.
  • Υποστήριξη πελατών.
  • Ανάλυση δεδομένων.
  • Υπηρεσίες IT και ασφάλειας.

Αυτά τα μέρη είναι συμβατικά υποχρεωμένα να χρησιμοποιούν τα Προσωπικά Δεδομένα μόνο για τις υπηρεσίες που παρέχουν και να τα προστατεύουν κατάλληλα.

• Συνδεδεμένες και Θυγατρικές Εταιρείες: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα με τις συνδεδεμένες και θυγατρικές εταιρείες μας για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς και για την παροχή συνεπών υπηρεσιών σε ολόκληρο τον οργανισμό μας.
• Νομικές και Κανονιστικές Γνωστοποιήσεις: Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα:
  • Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή για την απάντηση σε νόμιμα αιτήματα.
  • Σε σχέση με νομικές διαδικασίες ή έρευνες.
  • Για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας ή της περιουσίας της εταιρείας μας, των χρηστών ή άλλων.
• Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.
• Με τη Συγκατάθεσή σας: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε άλλα τρίτα μέρη όταν μας δώσετε εντολή να το κάνουμε ή παράσχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Μην Πωλείτε ή Κοινοποιείτε τα Προσωπικά μου Δεδομένα

Σύμφωνα με τους Νόμους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ, μπορείτε να ζητήσετε να εξαιρεθείτε από την πώληση ή την κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων σε τρίτα μέρη. Δεν πουλάμε Προσωπικά Δεδομένα με αντάλλαγμα χρήματα. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα σε συνεργάτες τρίτων μερών για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την εξατομίκευση περιεχομένου ή τη μέτρηση απόδοσης - κάτι που μπορεί να θεωρηθεί «πώληση» ή «κοινοποίηση» σύμφωνα με ορισμένους Νόμους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τέτοια κοινοποίηση μέσω του banner cookie που εμφανίζεται στον Ιστότοπο, χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «Μην Πωλείτε ή Κοινοποιείτε τα Προσωπικά μου Δεδομένα» παρακάτω. Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να μεταδίδουν σήματα "Do Not Track" ("DNT") ή Global Privacy Control («GPC») στους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Επειδή δεν υπάρχει κοινή συμφωνία σχετικά με τον τρόπο ερμηνείας των σημάτων DNT ή GPC, η Convatec επί του παρόντος δεν ενεργεί ως απάντηση σε αυτά.

Μην Πωλείτε ή Κοινοποιείτε τα Προσωπικά μου Δεδομένα: σύνδεσμος εδώ.

Περιήγηση Ιστότοπου και Τεχνολογίες Διαδικτυακής Παρακολούθησης

Για λεπτομερή εξήγηση των τύπων cookies που χρησιμοποιούμε, των δεδομένων που συλλέγουν και των επιλογών σας σχετικά με τη χρήση τους, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση Cookies μας.

Τα Δικαιώματα Απορρήτου σας

Η Convatec αναγνωρίζει και διευκολύνει τα ακόλουθα δικαιώματα απορρήτου για επιλέξιμους Καταναλωτές, υπό την επιφύλαξη επαλήθευσης και ισχυουσών νομικών εξαιρέσεων. Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την πολιτεία διαμονής σας και τη φύση της σχέσης σας με την Convatec.

Παρακαλούμε σημειώστε: Οι υποψήφιοι για θέσεις εργασίας, οι εργαζόμενοι, οι ανάδοχοι, οι επαγγελματίες υγείας και άλλες επαφές επιχείρησης προς επιχείρηση θεωρούνται «Καταναλωτές» βάσει ορισμένων Νόμων Απορρήτου Καταναλωτών των Πολιτειών των ΗΠΑ μόνο εάν διαμένουν σε πολιτεία όπου τέτοιοι νόμοι περιλαμβάνουν ρητά αυτές τις κατηγορίες. Αυτά τα άτομα ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για τα δικαιώματα που περιγράφονται παρακάτω, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από το νόμο.

• Δικαίωμα Ενημέρωσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες σχετικά με την πρακτική απορρήτου μας κατά ή πριν από το σημείο συλλογής. Έχουμε παράσχει τέτοιες πληροφορίες σε αυτήν τη Συμπληρωματική Ειδοποίηση. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με τις ακόλουθες πτυχές του τρόπου με τον οποίο έχουμε χειριστεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα συγκεκριμένα κατά τους 12 μήνες που προηγούνται του αιτήματός σας:
  • Τις κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που έχουμε συλλέξει για εσάς.
  • Τις κατηγορίες πηγών από τις οποίες συλλέξαμε τέτοια Προσωπικά Δεδομένα.
  • Τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό για τη συλλογή, πώληση ή κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με εσάς.
  • Οι κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών σχετικά με εσάς που αποκαλύψαμε και οι κατηγορίες τρίτων μερών στα οποία αποκαλύψαμε τέτοιες Προσωπικές Πληροφορίες.
  • Οι κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών σχετικά με εσάς που πωλήσαμε ή μοιραστήκαμε, και οι κατηγορίες τρίτων μερών με τα οποία πωλήσαμε ή μοιραστήκαμε τέτοιες Προσωπικές Πληροφορίες.
  • Εάν συλλέγουμε Ευαίσθητες Προσωπικές Πληροφορίες, οι κατηγορίες Ευαίσθητων Προσωπικών Πληροφοριών που έχουμε συλλέξει, οι σκοποί για τους οποίους συλλέγονται ή χρησιμοποιούνται, και εάν αυτές οι πληροφορίες πωλούνται ή μοιράζονται.
  • Το χρονικό διάστημα που προτιθέμεθα να διατηρήσουμε κάθε κατηγορία Προσωπικών Πληροφοριών, ή εάν αυτό δεν είναι δυνατόν, τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό αυτής της περιόδου.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε οποιεσδήποτε Προσωπικές Πληροφορίες σχετικά με εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε οποιεσδήποτε ανακριβείς Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε σχετικά με εσάς.
• Δικαίωμα Εξαίρεσης από την Πώληση ή Κοινοποίηση των Προσωπικών σας Πληροφοριών: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την πώληση ή κοινοποίηση των Προσωπικών σας Πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τους για στοχευμένη διαφήμιση. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του συνδέσμου "Διαχείριση Cookies" στο υποσέλιδο του ιστότοπου ή μέσω του αναδυόμενου παραθύρου που εμφανίζεται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης ή Περιορισμού της Χρήσης των Ευαίσθητων Προσωπικών σας Πληροφοριών: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες χρήσεις των Ευαίσθητων Προσωπικών σας Πληροφοριών, ή να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε και τις κοινοποιούμε για συγκεκριμένους επιχειρηματικούς σκοπούς που επιτρέπονται από το νόμο.

Πώς να Υποβάλετε Αίτημα Δικαιωμάτων Απορρήτου

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απορρήτου καταναλωτή—ή για να υποβάλετε αίτημα ως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος—παρακαλούμε στείλτε μας email στο dataprivacy@convatec.com. Πρέπει να απαντήσετε σε τυχόν επόμενες ερωτήσεις που θα κάνουμε για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και τη νομιμότητα του αιτήματος.

Απαιτήσεις Επαλήθευσης

Όλα τα αιτήματα πρέπει να είναι επαληθεύσιμα αιτήματα Καταναλωτή. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παράσχετε αναγνωριστικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία λογαριασμού σας. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες (π.χ., ιστορικό συναλλαγών) για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Δεν θα εκπληρώσουμε αιτήματα εκτός εάν μπορούμε εύλογα να επαληθεύσουμε ότι είστε ο Καταναλωτής στον οποίο αφορούν τα Προσωπικά Δεδομένα.

Μη Διάκριση/Μη Αντίποινα

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις ούτε θα λάβουμε αντίποινα εναντίον σας με τρόπο που απαγορεύεται από τους ισχύοντες Νόμους Απορρήτου Καταναλωτή των Πολιτειών των ΗΠΑ για την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου καταναλωτή σας.

Ειδοποίηση Προγραμμάτων Οικονομικών Κινήτρων

Δεν προσφέρουμε προγράμματα που απαιτούν να περιορίσετε οποιαδήποτε από τα δικαιώματά σας ως Καταναλωτής ή που με άλλο τρόπο απαιτούν να περιορίσετε τα δικαιώματά σας ως Καταναλωτής σε σχέση με τη χρέωση διαφορετικής τιμής ή ποσοστού ή την προσφορά διαφορετικού επιπέδου ή ποιότητας αγαθού ή υπηρεσίας, ή που με άλλο τρόπο θα θεωρούνταν οικονομικό κίνητρο που σχετίζεται με τη συλλογή Προσωπικών Δεδομένων.

Τα Δικαιώματά μας και τα Δικαιώματα Άλλων

Ανεξάρτητα από οτιδήποτε αντίθετο, ενδέχεται να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε και να αποκαλύπτουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και αυτό ενδέχεται να υπερισχύει των δικαιωμάτων σας βάσει των Νόμων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Καταναλωτών των Πολιτειών των Η.Π.Α. Επιπλέον, δεν υποχρεούμαστε να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας στο βαθμό που η ικανοποίησή τους θα προσέβαλλε τα δικαιώματά μας ή τα δικαιώματα άλλου προσώπου ή τρίτου μέρους ή θα ερχόταν σε σύγκρουση με την ισχύουσα νομοθεσία.

ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ

Κάτοικοι της Καλιφόρνιας Κάτω των 18 Ετών 

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας κάτω των 18 ετών, μπορείτε να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ή δεδομένα που έχετε δημοσιεύσει στον ιστότοπο γράφοντας στο dataprivacy@convatec.com. Λάβετε υπόψη ότι το αίτημά σας δεν εξασφαλίζει την πλήρη ή ολοκληρωμένη αφαίρεση του περιεχομένου ή των δεδομένων, καθώς, για παράδειγμα, μέρος του περιεχομένου ή των δεδομένων σας ενδέχεται να έχει αναδημοσιευτεί από άλλον χρήστη.

Γνωστοποίηση Σχετικά με την Άμεση Εμπορική Προώθηση για Κατοίκους της Καλιφόρνια

Επιπλέον του California Consumer Privacy Act και χωρίς περιορισμό, οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας που επισκέπτονται τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες και επιδιώκουν να αποκτήσουν αγαθά ή υπηρεσίες δικαιούνται την ακόλουθη ειδοποίηση των δικαιωμάτων τους:

Λάμψε το Φως

Δεν αποκαλύπτουμε «προσωπικές πληροφορίες» που υπόκεινται στον Αστικό Κώδικα της Καλιφόρνιας §1798.83 σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ των τρίτων χωρίς τη συγκατάθεσή σας (ο «νόμος Shine the Light»). Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τον νόμο Shine the Light επικοινωνώντας μαζί μας στο dataprivacy@convatec.com.  Οποιοδήποτε τέτοιο αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει το «California Privacy Rights Request» στην πρώτη γραμμή της περιγραφής και να περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση οδού, την πόλη, την πολιτεία και τον ταχυδρομικό κώδικα.  Λάβετε υπόψη ότι απαιτείται να απαντήσουμε μόνο σε ένα αίτημα ανά Καταναλωτή κάθε χρόνο και δεν απαιτείται να απαντήσουμε σε αιτήματα που υποβάλλονται με άλλα μέσα εκτός από τη διεύθυνση email που αναφέρεται παραπάνω.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα Προσωπικά σας Δεδομένα έχουν συλλεχθεί ή διαχειριστεί από την Convatec, ερωτήματα σχετικά με την παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση, ή θα θέλατε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Παγκόσμιο Γραφείο Απορρήτου της Convatec στο dataprivacy@convatec.com.

Η Convatec διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση ανά πάσα στιγμή. Εάν η Convatec αλλάξει ουσιαστικά τις πρακτικές απορρήτου της, η παρούσα Συμπληρωματική Ανακοίνωση θα ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει αυτές τις αλλαγές και η ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναθεωρημένης Συμπληρωματικής Ανακοίνωσής μας θα αναφέρεται παραπάνω.

---

Παράρτημα 2

Ειδοποίηση Απορρήτου Δεδομένων Υγείας Ουάσινγκτον και Νεβάδα

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου για την Ουάσινγκτον και τη Νεβάδα ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Ιανουάριος 2026.

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΓΙΑ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΕΙΩΝ ΤΗΣ ΟΥΑΣΙΓΚΤΟΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΝΕΒΑΔΑ (η «Ανακοίνωση Απορρήτου Ουάσιγκτον και Νεβάδα») συμπληρώνει τις πληροφορίες που περιέχονται στην Ανακοίνωση Απορρήτου της Convatec και των θυγατρικών της (συλλογικά, «Convatec», «εμείς» ή «εμάς») και ισχύει αποκλειστικά για Καταναλωτές (όπως ορίζονται στους Κανονισμούς) που χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και διαμένουν στις Πολιτείες της Ουάσιγκτον ή της Νεβάδα ή φυσικό πρόσωπο του οποίου τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή (όπως ορίζονται στους Κανονισμούς) συλλέγονται στην Ουάσιγκτον ή τη Νεβάδα («εσείς»). Δεν ισχύει για τους υπαλλήλους, τους εργολάβους ή τις επαγγελματικές επαφές μας. Υιοθετούμε αυτήν την Ανακοίνωση Απορρήτου Ουάσιγκτον και Νεβάδα για να συμμορφωθούμε με τον Νόμο My Health My Data της Ουάσιγκτον και τον Νόμο Απορρήτου Δεδομένων Υγείας Καταναλωτή της Νεβάδα (συλλογικά οι «Κανονισμοί»). Οποιοιδήποτε όροι ορίζονται στους Κανονισμούς έχουν την ίδια έννοια όταν χρησιμοποιούνται σε αυτήν την Ανακοίνωση Απορρήτου Ουάσιγκτον και Νεβάδα.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της Ανακοίνωσης Απορρήτου (ή οποιασδήποτε άλλης πολιτικής, δήλωσης ή ανακοίνωσης) και αυτής της Ανακοίνωσης Απορρήτου Ουάσιγκτον και Νεβάδα, αυτή η Ανακοίνωση Απορρήτου Ουάσιγκτον και Νεβάδα θα υπερισχύει όσον αφορά τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή που συλλέγονται.

1. Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή που Συλλέγουμε

Η Convatec μπορεί να συλλέγει Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή που συνδέονται ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με έναν Καταναλωτή και που προσδιορίζουν την προηγούμενη, παρούσα ή μελλοντική κατάσταση σωματικής ή ψυχικής υγείας του Καταναλωτή. Τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή δεν περιλαμβάνουν δημόσια διαθέσιμα δεδομένα, απροσωποποίητα δεδομένα ή δεδομένα που ρητά εξαιρούνται από την κάλυψη των Κανονισμών.

Τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή που συλλέγουμε εξαρτώνται από την αλληλεπίδρασή σας με την Convatec και τις επιλογές που κάνετε, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων απορρήτου σας, των προϊόντων και χαρακτηριστικών που χρησιμοποιείτε, της τοποθεσίας σας και του εφαρμοστέου νόμου. Επειδή τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή ορίζονται ευρέως, πολλές από τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε θα μπορούσαν επίσης να θεωρηθούν Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή. Θα συλλέγουμε μόνο δεδομένα σχετικά με εσάς που είναι απαραίτητα για έναν ή περισσότερους από τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς ή απαιτούνται από το νόμο.

Παραδείγματα Δεδομένων Υγείας Καταναλωτή που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες ατομικής κατάστασης υγείας, θεραπείας, ασθένειας ή διάγνωσης.
• Πληροφορίες σχετικές με την υγεία όπως ατομική κατάσταση υγείας, θεραπεία ή ασθένεια, ιατρική διαδικασία, χρήση ή αγορά συνταγογραφούμενων φαρμάκων ή ιατρικών συσκευών, σωματική λειτουργία, ζωτικά σημεία, συμπτώματα ή μετρήσεις φυσικής ή ψυχικής κατάστασης υγείας, διάγνωση ή διαγνωστικές εξετάσεις, θεραπεία ή πληροφορίες φαρμακευτικής αγωγής.
• Δεδομένα που μπορεί να ταυτοποιούν ένα άτομο που αναζητά υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης όπως: πληροφορίες κοινωνικής, ψυχολογικής, συμπεριφορικής και ιατρικής παρέμβασης.
• Συμπεράσματα που προκύπτουν από άλλα προσωπικά δεδομένα, όπως: προτιμήσεις ατόμου, χαρακτηριστικά, ψυχολογικές τάσεις, προδιαθέσεις, συμπεριφορά, στάσεις, νοημοσύνη, ικανότητες και δεξιότητες.

2. Οι Πηγές από τις Οποίες η Convatec Συλλέγει Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα (τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν Δεδομένα Υγείας Καταναλωτή) απευθείας από εσάς, από τις αλληλεπιδράσεις σας με την Convatec (διαδικτυακά και εκτός διαδικτύου), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, από τρίτους και από δημόσια διαθέσιμες πηγές. Λαμβάνουμε τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που αναφέρονται παραπάνω από τις ακόλουθες κατηγορίες πηγών:

• Απευθείας από εσάς ή τους φροντιστές ή αντιπροσώπους σας.
• Έμμεσα από εσάς, τους φροντιστές ή τους αντιπροσώπους σας. Για παράδειγμα, πληροφορίες που συλλέγουμε κατά την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών.
• Άμεσα και έμμεσα από τη δραστηριότητα στους ιστότοπούς μας. Για παράδειγμα, πληροφορίες εγγραφής στον ιστότοπο.
• Από τρίτους σε σχέση με τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

3. Κατηγορίες Δεδομένων Υγείας Καταναλωτή που Κοινοποιούμε

Η Convatec μπορεί να κοινοποιήσει όλες τις κατηγορίες Δεδομένων Υγείας Καταναλωτή που αναφέρονται παραπάνω στην Ενότητα 1.

4. Κατηγορίες Τρίτων Μερών και Συνδεδεμένων Εταιρειών με τις Οποίες Κοινοποιούμε

Η Convatec μπορεί να κοινοποιήσει όλες τις κατηγορίες Δεδομένων Υγείας Καταναλωτή που αναφέρονται παραπάνω στην Ενότητα 1 με:

• Άλλες εταιρείες του ομίλου Convatec (για παράδειγμα: Amcare Inc, 180Medical Inc ή Livramedom S.A.R.L), ή εταιρείες με τις οποίες συνάπτουμε εταιρικές συναλλαγές (για παράδειγμα, συγχωνεύσεις, εξαγορές και πωλήσεις).
• Τρίτα μέρη που βοηθούν με την υγειονομική σας περίθαλψη (για παράδειγμα, φροντιστές ή επαγγελματίες υγείας που ζητούν δείγματα για εσάς ή σας παραπέμπουν σε εμάς, άλλες εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών ή το κέντρο εξόδου σας).
• Πάροχοι υπηρεσιών ή όσοι μας βοηθούν να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να εκτελούμε τις γενικές επιχειρηματικές μας δραστηριότητες (για παράδειγμα, διανομείς προϊόντων, εταιρείες που παρέχουν λύσεις αποθήκευσης στο cloud, υπηρεσίες ασφάλειας και πρόληψης απάτης, πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών, λογισμικό ερευνών ή λειτουργικότητα τεχνολογίας παρακολούθησης).
• Ρυθμιστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου ή/και κυβερνήσεις για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις που έχουμε βάσει των ισχυόντων νόμων και άλλων διεθνών νόμων, ή εάν απαιτείται για δικαστικές διαδικασίες.

5. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας για το Απόρρητο

Οι Κανονισμοί παρέχουν ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος επιβεβαίωσης, πρόσβασης, διαγραφής ή ανάκλησης συγκατάθεσης σχετικά με τέτοια δεδομένα, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτών σας έχουν συλλεχθεί ή διαχειριστεί από την Convatec, ερωτήματα σχετικά με την παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου της Ουάσινγκτον και της Νεβάδα, ή θα θέλατε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα Δεδομένα Υγείας Καταναλωτών σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Παγκόσμιο Γραφείο Απορρήτου της Convatec στο dataprivacy@convatec.com.

Η Convatec διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου της Ουάσινγκτον και της Νεβάδα ανά πάσα στιγμή. Εάν η Convatec αλλάξει ουσιωδώς τις πρακτικές απορρήτου της, η παρούσα Ανακοίνωση Απορρήτου της Ουάσινγκτον και της Νεβάδα θα ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει αυτές τις αλλαγές και η ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναθεωρημένης έκδοσής μας θα αναφέρεται παραπάνω.